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Cambios en la normativa de comercio electrónico: las cookies

Publicado por Mabel, el 16 de mayo de 2013

Hola, soy Mabel Klimt, Abogado especialista en Propiedad Intelectual & Nuevas Tecnologías.  Voy a intentar explicar los cambios en la normativa de comercio electrónico, empezando por las cookies.

¿Qué hay de nuevo?

La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ha hecho pública recientemente su Guía sobre el Uso de las Cookies, elaborada con la colaboración de la Asociación Española de la Economía Digital (ADIGITAL), la Asociación para la Autorregulación de la Comunicación Comercial (AUTOCONTROL) y el Interactive Advertising Bureau (IAB España).

La guía resulta un elemento muy útil para entender mejor los entresijos de la última reforma sufrida por la normativa aplicable al medio digital (páginas webs, aplicaciones informáticas y blogs): la denominada LSSI o Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico. 

La reforma, en definitiva, no es reciente (está en vigor desde el 1 de abril de 2012) pero sí es novedoso el hecho de que, a partir de la publicación de la guía y sentados los criterios interpretativos necesarios, la AEPD adoptará una actitud mucho más activa en la verificación del cumplimiento de las obligaciones legales. 

¿Qué es una cookie en realidad? 

El diccionario de la Real Academia Española no incluye su definición, con lo que es necesario recurrir a fuentes menos ortodoxas (Wikipedia) para comprender su significado. 

Dice Wikipedia en español que una cookie “es una pequeña información enviada por un sitio web y almacenada en el navegador del usuario, de manera que el sitio web puede consultar la actividad previa del usuario.”

Sus principales funciones son llevar el control de usuarios y conseguir información sobre los hábitos de navegación del usuario. 

Evidentemente, estas funciones afectan a la privacidad de las comunicaciones de los usuarios y es por ello que, a nivel europeo se consideró necesario establecer una regulación, que se plasmó en la Directiva 2009/136/CE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de noviembre de 2009, que es el texto legal que traspone al ordenamiento español la reforma que ahora analizamos.

 ¿Qué cambia?

La reforma que comentamos modifica el artículo 22.2 de la LSSI, cambiando su redacción. 

Así, existen dos categorías:

-       Cookies que no requieren autorización previa por parte del usuario. Estas serían cookies de carácter técnico, es decir las estrictamente necesarias para facilitar la navegación o la prestación de un servicio solicitado por el usuario. 

-       Cookies que sí requieren autorización previa por parte del usuario, siendo irrelevante que la cookie pueda o no identificar al usuario. Si puede identificarlo, además del consentimiento para la instalación de la cookie, será necesario cumplir con la información pertinente en materia de protección de datos de carácter personal (ver apartado siguiente). En el caso de que el navegador del usuario así lo permita (previa configuración al efecto del usuario), este proceso podrá tener lugar de manera automática.

Pero, ¿en qué me afecta la reforma en realidad?

Si eres usuario habitual del medio electrónico es importante que verifiques que los blogs, páginas webs y aplicaciones con las que te manejes cumplan con la normativa vigente y analices con cuidado los consentimientos que se te soliciten.

La Guía indica como ejemplo válido para obtener este consentimiento el siguiente:

“Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias mediante análisis de sus hábitos de navegación. Si continúa navegando, consideramos que acepta su uso. Puede cambiar la configuración u obtener más información aquí.”

La autorización para la instalación de una cookie no requiere una formalidad especial, con lo que podrá realizarse mediante un click específico en el proceso de registro, un pop-up durante la navegación o con otro mecanismo y ello sin perjuicio del deber de dar información específica sobre las cookies en el apartado que corresponda.

Si, al contrario, eres un profesional o formas parte de una empresa que utiliza medios electrónicos para su negocio, es fundamental que verifiques el cumplimiento de la ley y te mantengas al tanto de los cambios en la regulación, que en estos entornos es bastante frecuentes. El no cumplimiento de la norma, incluso por desconocimiento, expone a la empresa o profesional a cuantiosas multas, que sin duda pueden evitarse con pequeñas medidas preventivas.

MAUER & KLIMT, S.L.P. 

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